Elke Klöfer Telefontrainings [Schulungen für den Kundenservice, Empfang, Hotline, Assistenz und Verkauf]

Wir möchten uns herzlich bei Frau Elke Klöfer für das hervorragende Telefontraining bedanken. Das Training war äußerst professionell, praxisnah und sehr angenehm gestaltet. Frau Klöfer hat es geschafft, unserem Team wichtige Kommunikationsstrategien verständlich und motivierend zu vermitteln. Besonders wertvoll waren die vielen praxisbezogenen Beispiele und die direkte Umsetzbarkeit im Arbeitsalltag. Unser Team konnte viele hilfreiche Tipps für den professionellen Umgang mit Kunden und Gesprächssituationen mitnehmen. Die Schulung war abwechslungsreich, kompetent aufgebaut und hat allen Teilnehmenden großen Mehrwert geboten. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit – wir können Frau Klöfer uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich kann jedem Unternehmen, was diese Art von Training benötigt, Frau Klöfer nur wärmstens empfehlen. Sie macht das Ganze mit Witz und so souverän, es macht einfach Spaß zuzuhören. Die Livecalls, die Frau Klöfer gemacht hat, waren beeindruckend und die Tipps, die sie einem mitgibt sind wirklich nützlich. Ich kann mich auf diesem Wege nur nochmal bedanken für einen tollen Schulungstag und werde das Gelernte hoffentlich bald erfolgreich nutzen können.

Ich hatte das Vergnügen, an einer Telefonakquise-Schulung bei Elke Klöfer teilzunehmen, und bin begeistert von der Qualität und dem Mehrwert des Trainings. Besonders beeindruckt hat mich die gelungene Kombination aus fundiertem Fachwissen, praxisnahen Beispielen und direkt umsetzbaren Strategien. Elke Klöfer versteht es, die oft als herausfordernd empfundene Telefonakquise verständlich, strukturiert und motivierend zu vermitteln. Dabei schafft sie eine angenehme Lernatmosphäre, in der Fragen jederzeit willkommen sind und individuelle Situationen berücksichtigt werden. Die Schulung war hervorragend aufgebaut, abwechslungsreich gestaltet und voller wertvoller Impulse für den Berufsalltag. Ich konnte zahlreiche Tipps und Techniken mitnehmen, die sich unmittelbar in der Praxis anwenden lassen und bereits zu mehr Sicherheit in meinen Gesprächen geführt haben. Wer seine Telefonakquise professioneller, erfolgreicher und zugleich authentischer gestalten möchte, ist bei Elke Klöfer in den besten Händen. Eine klare Empfehlung!

Wir hatten eine richtig gute Inhouse Schulung mit Frau Klöfer zum Thema Kundenbindung und Telefonakquise. Sehr praxisorientiert mit vielen wertvollen Tipps & Tricks für unseren Alltag. Ob Kundenbetreuung oder Vertrieb es war für jeden etwas mit dabei. Vor allem die gemeinsamen Übungen und der Praxiseinsatz der ganzen Theorie waren super.

Liebe Frau Klöfer, vielen Dank für das Telefontraining am 20.05.2026 in Berlin. Die Themen wurden von Ihnen kurzweilig und sehr praxisnah vermittelt, so dass ich diese sehr gut in meiner täglichen Arbeit umsetzen kann. Man hat gemerkt, dass Sie aus der Praxis kommen und Ihnen die Arbeit mit Menschen sehr viel Spaß macht. Das Wissen wurde von Ihnen immer mit praktischen Beispielen unterlegt, so dass man es besser nachvollziehen konnte (und es sich auch sicherlich besser merken lässt 😊). Mir hat die Schulung mit Ihnen jedenfalls sehr viel Spaß gemacht. Vielen Dank noch einmal dafür. T&T Datentechnik GmbH Ludwigsfelde Yvette Knoblauch