Praxis für Psychotherapie Bredeney | Dr. Julia Bertram

Ich kam auf Empfehlung zu Fr Dr Bertram, die sich zeitnah um Termine bemühte, sodass wir das Procedere besprechen konnten. Der Umgang und die Atmosphäre sind sehr einladend und die Praxis ist gut organisiert. So wurden zB auch Emails schnell beantwortet. Insgesamt konnte ich meine therapeutischen Ziele erreichen und meine Erwartungen wurden mehr als erfüllt. Ich würde die Praxis daher in Zukunft jederzeit wieder aufsuchen.

Ich habe mich in dieser psychotherapeutischen Praxis von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Atmosphäre ist ruhig, wertschätzend und vertrauensvoll, sodass es mir leicht fiel, mich zu öffnen. Besonders hervorzuheben ist auch die geschmackvolle und liebevoll gestaltete Einrichtung, die zusätzlich zu einem angenehmen Wohlfühlklima beiträgt. Die Praxis ist zudem sehr gut erreichbar, was die Kontaktaufnahme und Terminvergabe deutlich erleichtert. Die Therapeutin nimmt sich viel Zeit, hört aufmerksam zu und geht individuell auf meine Themen ein. Ich schätze die einfühlsame und gleichzeitig professionelle Art sowie die hilfreichen Impulse, die mir im Alltag wirklich weiterhelfen. Ich kann diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich habe mich in der schönen Praxis von Anfang an wohl gefühlt und mich sehr über eine schnelle Kontaktaufnahme gefreut. Für mein Anliegen habe ich eine verständliche Einschätzung bekommen und wenn ich Fragen mitgebracht habe, konnten wir diese immer gut klären. Ich würde jederzeit wiederkommen, wenn ich Bedarf habe.

Frau Bertram unterstützt mich seit vielen Jahren im Rahmen eines Berufs- und Persönlichkeits-Coaching. Mit Ihrer ruhigen, verständnisvollen und professionellen Art hat Sie sofort mein Vertrauen gewonnen. Die Abläufe in der Praxis sind gut organisiert und strukturiert. Man fühlt sich direkt gut aufgehoben. Ich kann Frau Bertram zu 100% weiterempfehlen. In meiner beruflichen und persönlichen Entwicklung wäre ich ohne sie nicht dort, wo ich heute bin.

Erstgespräch als Selbstzahler, 139 Euro für 35 Minuten. Inhalt war im Wesentlichen die Mitteilung, dass keine Kapazitäten bestehen und eine Behandlung hier nicht in Frage kommt. Dass eine Therapeutin eine Behandlung ablehnt, ist völlig legitim und fachlich nachvollziehbar. Dass die Kapazitätsfrage nicht vor der Terminvergabe geklärt wird, ist es nicht. Dafür genügen zwei Sätze am Telefon oder per Mail, und es hätte beiden Seiten Zeit gespart und mir 139 Euro. Zugesagt wurde am Ende, man prüfe Alternativen und melde sich auf jeden Fall zurück. Das ist bis heute nicht geschehen, auch nach mehreren Wochen nicht. Wer sich als Selbstzahler an eine Praxis wendet, hat in der Regel bereits mehrere Absagen hinter sich und befindet sich in einer belastenden Situation. In dieser Lage ein kostenpflichtiges Gespräch anzusetzen, um darin abzusagen, und die ausdrücklich zugesagte Rückmeldung dann nicht zu geben, halte ich für keinen angemessenen Umgang.